世界上充满了意外的事件，它不仅影响着人生的轨迹，同时也影响着企业的发展。

    一位著名企业总裁说：我们公司其实是无意碰上了一些畅销世界的产品，但是，请您千万不要忘记：一定要行动，才能碰上。请看美国强生公司是怎样意外地碰上了“好运”。一天晚上，公司员工狄克的太太切菜时不小心把手割破，狄克连忙去找药膏，涂上药膏又剪纱布，最后剪胶布。包扎完毕后，他顿感这样太麻烦了，再说明天还得换药，有没有更快更方便的方法呢？他躺在床上想啊想，终于想出一个好办法——世界著名的伟大产品“邦迪”创可贴迅速诞生。

    非常思路四：永不满足。

    企业常常要问自己的关键问题，不是我们过去做得有多好，而是我们明天怎样做得比今天更好。沃尔玛就是这样做的，他们每天上班第一件事，就是看着挂板上昨天的营业额，然后集体发誓，今天一定要打败昨天。

    波音公司则采用一种叫“敌人观点”的论坛，常常来为自己创造不安的感觉。具体做法是指派一些经理人，假设他们是替竞争对手工作，然后给他们出题目比如对手会利用波音的什么弱点、对手会依靠他们的哪些优势，来攻击波音，并侵占波音的哪些市场，针对这些举办论坛。最后高层集体讨论，并制定出波音应回应的具体策略。

    只有永不满足，才能基业长青。