中国人不缺勤劳不缺智慧,我们最缺的是做细节的精神
中国快餐拼不过麦当劳,肯德基,恰恰败在我们做不好“细小事”。
营销是卖的艺术,是满足他人的策略,是提高性价比的智慧。
往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量
台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人!
王永庆早年因家贫读不起书,只好去做买卖。1932年,16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。当时,小小的嘉义已经有米店近30家,竞争非常激烈。当时仅有200元资金的王永庆,只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。他的米店开办最晚,规模最小,更谈不上知名度了,没有任何优势。在新开张的那段日子里,生意冷冷清清,门可罗雀。
当时,一些老字号的米店分别占据了周围大的市场,而王永庆的米店规模少,资金少,没法做大宗买卖;而专门搞零售呢?那些地点好的老字号米店在经营批发的同时,也兼做零售,没有人愿意到他这一地处偏僻的米店买货。王永庆曾背着米挨家挨户去推销,但效果不太好。
王永庆感觉到要想米店在市场上立足,自己就必须有一些别人没做到或做不到的优势才行。仔细思考之后,王永庆很快从提高米的质量和服务上找到了突破口。
20世纪30年代的台湾,农村还处在手工作业状态,稻谷收割与加工的技术很落后,稻谷收割后都是铺放在马路上晒干,然后脱粒,沙子,小石头之类的杂物很容易掺杂在里面。用户在做米饭之前,都要经过一道淘米的程序,用起来很多不便,但买卖双方对此都见以为常,见怪不怪。
王永庆却从这一司空见惯的现象中找到了切入点。他带领两个徒弟一齐动手,不辞辛苦,不怕麻烦,一点一点地将夹杂在米里的秕糠,沙石之类的杂物拿走,然后再出售米。这样,王永庆米店卖的米质量就要高一个档次,因而深受顾客好评,米店的生意也日渐红火起来。