真实案例分析，05年6月的一天。

    案例背景:那时在做日本的那款节能器，6月的上海，又热又闷。看看外面的灼日，真不想出门。于是，懒人想个懒办法，想起几日前有位美女曾电话过我。于是

    “喂!美女!是我呀!”拎起电话就拨了过去。(无论与对方是否特别熟络，都应该在电话里表达自己的热忱)

    “挖!你这家伙，今天有空拉?”美女在那边数落到。(因为上次电话中我曾告诉她我有空就联络她聚聚的)

    “西西!是啊!我上午在公司有事，下午没事。不如你早点过来，我们一起吃个中饭。”(巧妙的邀请)

    “哦!这样啊!那我10点多过来吧。我家去你公司好象不远吧?”

    “恩，我们这12点吃中饭，我们好久没见了，你先来看看我工作环境，然后我带你去吃特色粤菜。地址我发你手机上，我等你哈!”我乐乐的在电话这头鼓动。(说明邀请见面的理由，并为后期的工作埋下伏笔)

    “哦，好的。我到了给你电话!”美女爽快的说道。

    “恩，见面聊。 我先给你发地址。”

    ……

    10点半左右，公司门口接到美女，感叹岁月一点没有影响彼此的友谊。挽着美女的手臂，带她进了我的办公室。粗粗的介绍了下公司，2人直奔粤菜馆(俺公司没开空调)。(因为是好友。也因为已2\\3年未见，不能太过刻意的马上进入主题，需要铺垫)

    菜一个个上，话匣子一个个打开。回顾曾经的趣事。回忆往昔的朋友;谈谈自己的生活;聊聊各自的梦想;时间，就这样悄悄的过了1个多小时。慢慢的说到了各自的感情，说到未来，说到目前的工作。

    “我呀就这样了，自从上次没把店盘下来，现在这样的机会就很少很少了。说说你吧，林。你现在怎么到这家公司的?今后有什么打算?别老是我说。”美女讪讪的说。(沟通过程中，我一般不喜欢自己说，而是喜欢听对方说。对方说的越多我了解的越多，了解的越多我心里越有底。)

    “我呀。刚才你也看到了，那间办公室是我的。目前算是个销售部经理。”我笑笑，轻描淡写的说到”:因为今天周6，大家都休息了，我正好要处理点事所以在公司。平时你来的话我们公司很热闹的，人特别多，全是销售精英哈!”(简单说明自己的工作职责;不经意的表明公司的业务繁忙;婉转的表现公司实力;引导对方接下去)

    “哦!销售我不懂，不过我一直很敬佩做销售的。你做销售经理是一定没问题的，我知道你能耐。”美女笑着夸我。

    “哪里哦!做一行学一行!现在做的这个东西又是新东西，很多地方需要学习总结的。呵呵”(适当的铺垫台阶)

    “你，我知道没问题的!对了，你们公司做的是什么新东西?我怎么没在你们公司看到东西啊?”美女好奇的问到。(终于问到点上来了)

    “哦，我们是做一个日本进口的节能产品，就是节约电费的。”(假装轻描淡写的说道。)

    “节约电费的啊?那不是很好的产品么?”美女饶有兴趣的问到。