| Stockley就习惯于邀请公司的招聘专员参加IT 部门的年度供应商大会。在这个盛会上,他和自己的团队分享最近取得的成果和未来3 年的规划。“我们不会特别说,在未来三年,我们需要员工具备什么样的特殊技能组合。”他解释说,“但是通过这种沟通,招聘专员能够真正理解什么才是市场上正流行的人才标准。”
最近,在大多数场合中,Szygenda都强调自己部门近期的工作重点是关注应用集成,因此需要招聘具备应用集成经验的项目经理和业务流程分析员。经过这样的预先沟通,“在我们启动某一职位的招聘工作之前,招聘专员就开始给我们送来可能满足需求的候选人资料。”他说。
3、提供“金钱背后的奖励”
在经济低迷时期,留住人才不是一个难题,但现在情况却不是这样。美国劳动统计局(Bureau of Labor Statistics)的数据显示,目前美国技术员工的招聘超越了2001 年的顶峰时期,今年美国有3500 万的IT 专业人才被聘用。这样一个处于健康运行的人才市场对CIO们来说,是个坏消息。他们在这一时期要努力留住那些最棒和最聪明的人才,这在繁荣的人才市场中,很难做到。
“激励、特别补偿计划和签字权奖励在今天都不再是具备吸引力的条件。”Szygenda发现自己正在提供更多的钱来吸引和留住员工。根据Forrester 数据,今年美国平均IT总支出将会上升4%,IT员工的薪资的提高会根据工作的差异而有不同的变动。从事自动化或外包工作,如呼叫中心、应用程序维护和技术支持的员工可能会发现自己的收入实际上降低了;那些具备面向服务架构(SOA)、业务流程再造BPR)和项目管理技能的员工则会发现自己的收入有着两位数的增长。
不过,并不是每个组织都有足够的钱砸出来解决员工流失的问题。美国网球协会(USTA)的CIO Larry Bonfante说:“我们这家非营利机构年收入仅有2.2 亿美元,我们却要同曼哈顿岛上的那些金融服务公司争夺人才。J.P. 摩根支付的薪水是我们的两倍。” 为了与之竞争,Bonfante宣扬网协的工作具备网球运动的兴奋体验和大学一样的工作气氛,“我们努力创造一种氛围,让员工在薪水因素之外,受到极大的吸引。”
那么,美国网协最有价值的补偿方式是什么?是工作弹性。Bonfante是这样吸引到两位最棒的总监的,她们是两位有着小孩的女性,“我们允许员工在家里工作,并且给很多员工提供弹性工作时间安排。我不是一个只盯着钟表看的监工,我对结果更感兴趣。”
根据Hudson Highland集团“2006 IT人才补偿与收益报告”的统计数据显示,1/3的IT员工更看重拥有一张弹性工作时间表。“员工更愿意放弃传统的额外现金奖励,以实现一个更佳的个人工作与生活的平衡。”根据对CIO进行的人力资源管理调查,弹性时间也是用于鼓励和留住IT 员工的最通常的奖励,61%的被调查者都说自己使用了这一策略。
4、有创造性的内训
根据Hudson的报告,IT人才在择业时,最看重的另外一个收益就是与工作相关的培训。但是大部分组织的培训预算在经济低迷时被大幅削减,重新恢复这些培训和支出依然是CIO 面临的挑战。于是,一些CIO 通过创新方法来应对这些困难。
康涅狄格州的女CIO Wallace 需要富有商业头脑的员工——他们要有良好沟通和谈判技能,从而能把IT及业务解决方案向内部客户推广。为了在内部培养出这种人才,Wallace牺牲了升级项目管理软件的预算,把节省下来的1.1万美元的资金投入到特别设计的4天培训计划上。“我们可以在明年升级那套软件,但是如果你没有满足要求的人去推动,软件升级又能带来多大收益?”她说。
|